Lorsque vous engagez un entrepreneur, il est important de penser à autre chose qu’au prix le plus bas. Bien sûr, vous voulez obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Il est toutefois aussi important de choisir quelqu’un qui a de l’expérience. Une personne qui présente son travail ou ses références et qui sera en mesure d’aider votre activité à se développer.
Pensez à la dernière fois que vous avez sollicité le support d’un indépendant pour avancer dans vos activités. Que ce soit pour votre activité ou pour une action dans votre vie privée. Avez-vous recherché une personne qui propose le tarif le moins élevé, ou plutôt une avec de l’expérience ? Avez-vous vérifié les références de votre futur aidant ou avez-vous simplement pris sa parole pour argent comptant ?
Dans tous les cas, vous avez probablement déjà entendu l’adage selon lequel en affaire, « vous en avez pour votre argent ». Il faut croire qu’il y a une part importante de vérité. Lorsque vous travaillez avec un indépendant, si le prix est le seul critère de décision, vous prenez le risque de vous retrouver avec une personne peu expérimentée. (voire peu opérationnelle). Le manque d’expérience peut conduire à des erreurs, parfois coûteuses. Et avouons-le, tout le monde n’est pas aussi honnête que vous. Donc si vous ne vérifiez pas les références, vous risquez de vous faire arnaquer.
Comment s’assurer qu’on s’adresse à la bonne personne ?
Vous l’avez compris. Lorsque vous songez à travailler avec un entrepreneur, il est important de penser à autre chose qu’au prix le plus bas.
Afin de vous assurer que vous embauchez le meilleur entrepreneur pour vos besoins, assurez-vous de :
– Faire des recherches
– Vérifier les références
– qu’il possède l’expérience nécessaire
– Vous faire une idée de son style de travail
– D’être clair sur vos attentes
Les critères ne manquent pas. Ils vous aideront à décider si la personne à laquelle vous vous adressez est qualifiée pour répondre à votre besoin. Si c’est la personne la plus à même de prendre en main votre demande.
L’expérience ou la leçon à retenir ?
Les entreprises prospères restent à flot lorsqu’elles acquièrent des années d’expérience et renforcent leur crédibilité auprès de leur public. Les responsables de telles entreprises apprennent en général de leurs propres erreurs, ajustent leur façon de faire des affaires lorsque les choses ne fonctionnent pas et sont prêts à partager leurs connaissances avec leurs clients avant de travailler avec eux. Ils travaillent à présenter leur travail de manière régulière, et les outils ne manquent pas pour le faire.
Bien qu’il puisse être tentant de choisir l’entrepreneur qui démarre son activité ou celui qui offre le tarif le plus bas, n’oubliez pas que l’expérience et la crédibilité comptent. Si vous prenez le temps de trouver un entrepreneur qui répond à ces critères, vous serez heureux de l’avoir fait.
Ce n’est plus un secret aujourd’hui, les prospects affluent vers les entreprises qui ont de bons antécédents et de bons commentaires des clients. Celles qui prennent soin de leurs prospects et clients, qui ont un service client réactif et à l’écoute. Il va de soi qu’un afflux de clients signifie embaucher plus de membres de l’équipe et faire plus de ventes, développant ainsi votre activité. ou pour un solopreneur, une toute nouvelle organisation de travail.
Maintenant, essayons de VOUS situer dans cette équation.
En tant qu’indépendant, vous devez toujours facturer ce que vous valez.
Si vous vous sous-estimez, cela attirera aussi des clients peu scrupuleux, seront toujours à demander un rabais. Ce n’est clairement pas la base d’audience qui permettra à votre entreprise de se développer.
En revanche, si vous fixez vos tarifs trop élevés, vous aurez du mal à trouver des clients. Il y a un équilibre très délicat à atteindre. C’est à ce moment qu’intervient l’expérience : savoir évaluer rapidement les besoins d’un client et les services qu’il est susceptible de payer.
Vous devez également présenter votre expertise en ligne et hors ligne. N’ayez pas peur de commercialiser vos compétences par vos propres moyens. Vous ne pouvez pas (toujours) contrôler le classement des moteurs de recherche et vous ne voulez (certainement)pas dépendre du marketing de l’«espoir ».
Se rendre visible revient donc à faire entendre sa voix, dire aux gens ce que l’on fait, partager ses expériences, offrir des conseils. Cela renforcera à coups sûr votre jauge de crédibilité, gagnant ainsi de nouveaux clients potentiels.
En résumé, l’expérience aussi compte !
Quel que soit votre niveau professionnel actuel, que vous démarriez votre activité ou que vous ayez eu de nombreux clients, pensez à renforcer votre crédibilité. À partager de votre expertise. C’est encore plus vrai si vous avez une certaine ambition business. On pense ici au fait de :
- développer son équipe,
- atteindre un certain revenu,
- vendre un certain nombre de produits/services
- réserver une apparition en tant qu’invité sur BFM Business
Notons aussi que lorsqu’on pense à travailler avec un solopreneur, l’un des critères à explorer est l’expérience. Cherchez quelqu’un qui est crédible et qui a de bons antécédents pour vous assurer que votre demande et votre activité est entre de bonnes mains. Et avant de me poser la question, sachez qu’ici « bon » est à définir par VOUS-MÊME !
Qu’en pensez-vous ? L’expérience est-elle importante quand on doit travailler avec un indépendant ? Dites-nous ce que vous en pensez! Et n’oubliez pas de partager cet article avec votre réseau si vous l’avez trouvé utile
Nous conseillons aussi la lecture d’un article issu de Saucewritting de Valentin Decker. « Travailler sa jauge de crédibilité pour augmenter sa valeur perçue« . Le concept de jauge de crédibilité y est très bien expliqué.